O IceWarp Webmail utiliza o Instant Anti Spam, uma ferramenta que detecta e marca mensagens como spam, sem excluí-las.

Importante: apesar de todos os esforços, salientamos que a detecção dos e-mails indesejados é automática, portanto não é perfeita. Isso significa que significa que SPAMs verdadeiros podem não ser desviados e que mensagens reais podem ser marcadas como spam.

Como ativar o anti-spam:

1 - Acesse o webmail e entre com seu login e senha

2 - Acesse Opções >> Anti Spam

3 - Ative a opção "Instant Anti Spam"

4 - Em "Pasta spam" selecione a opção mais adequada:

a) Se você selecionar "Padrão", o servidor irá apenas marcar a mensagem como [spam] porém a mensagem será entregue normalmente na sua Caixa de Entrada;

b) Se você selecionar "Usar Pasta Spam", o webmail irá criar uma pasta chamada "Spam" e as mensagens suspeitas serão entregues nesta pasta. Caso você utilize Outlook ou outro programa de correio eletrônico, terá de visitar o webmail frequentemente para verificar se existem mensagens reais que podem ter sidas marcadas como spam

Obs.: informamos que a pasta "spam" utiliza o mesmo espaço reservado para as demais pastas. Sendo assim é recomendável esvaziar esta pasta com frequência, evitando assim que sua caixa postal atinja o limite de cota e impossibilite o recebimento de novas mensagens.

5 - Clique "Salvar mudanças"